top of page
  • Is there a reason you only offer 1 size per cookie cutter design?
    Yes! I create cookie cutters in the ideal size based on its dimensions. My ideal cookie has about as much dough as a 3-3.5" circle. Given that cutters vary in shape quite a bit, I take this into consideration when determining the best size per design. I try to create cutters that are as proportionate as possible, based on their longest 2 sides. The majority of my cutters are designed with the mindset that I would like them to create cookies that weigh about as much as a 3-3.5" inch circular cookie. Example: If I offered a narrow cutter design (e.g. my 4.25" - Floral Banner #1 cutter) in a 3-3.5" size, you would end up with a very small cookie. To avoid this, I increase the length in order to make sure that cookies made with narrow cutters are comparable in weight to the standard 3-3.5" circular cookie.
  • Can I return cookie cutters?
    Cookie cutters are made to order; therefore, I do not accept returns, exchanges or cancellations on orders.
  • Can I receive a refund with STL files?
    When customers purchase STLs, they receive an immediate digital file to download; therefore, I cannot provide refunds for digital sales.
  • كيف أطلب منك؟
    الرجاء استخدام قسم "الحصول على عرض أسعار" على موقع الويب الخاص بي ، وسأتابع معك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد السعر والتوافر!
  • هل تقدمون خدمة الشحن؟
    بسبب قوانين الطعام المنزلية ، لا يمكنني الشحن خارج الولاية.
  • هل تقدم خصومات على الطلبات بالجملة؟
    للأسف ، لا. نظرًا لطبيعة إنشاء ملفات تعريف الارتباط المخصصة ، لا تتطلب الطلبات الأكبر عملاً أقل ، لذلك لا يمكنني تقديم خصومات.
  • إلى أي مدى يجب أن أقدم طلبًا مقدمًا؟
    غالبًا ما أجد حجزًا لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر ، ولكن في بعض الأحيان يكون لدي متسع لتلبية طلبات اللحظة الأخيرة. ستتم إضافة رسوم اندفاع بنسبة 25٪ على الطلبات المقدمة قبل أقل من أسبوعين من تاريخ الاستلام. تأكد من التحقق من توافري لمعرفة ما إذا كنت أتلقى طلبات الشهر الذي تبحث عن طلبه!
  • هل تقدم خيار مجاني الجوز؟
    لا ، لا أقدم خيارات خالية من الجوز. أعمل من مطبخ سكني مرخص ، يعالج مسببات الحساسية الغذائية الشائعة ، بما في ذلك مكسرات الأشجار والفول السوداني والقمح ومنتجات الألبان والبيض والأسماك الصدفية والأسماك وفول الصويا . ومع ذلك ، لا يمكنني ضمان منتج خالٍ من الجوز. هناك شيء تعلمته كخباز وهو أن معظم خلاصة اللوز لا تحتوي على لوز حقيقي. تتضمن وصفتي زيت اللوز المر ، والذي يتم استخراجه بالفعل من نواة المشمش ، بدلاً من اللوز نفسه.
  • هل تقدم دروس تزيين ملفات تعريف الارتباط؟
    نعم! أقدم ورش عمل شخصية وعبر الإنترنت ، بالإضافة إلى حفلات خاصة وإرشادات فردية! تأكد من المتابعة على Instagram و Facebook (hartworkcookieco) وانضم إلى قائمة البريد الإلكتروني للبقاء على اطلاع دائم عند توفر الفصول الدراسية!
  • هل تبيع أو توزع وصفاتك؟
    أبيع حاليًا وصفة التزيين الملكية الخاصة بي من خلال موقع الويب الخاص بي وأخطط لتقديم وصفات ملفات تعريف الارتباط المقطوعة في المستقبل.

© 2021 بواسطة Hartwork Cookie Co.

bottom of page