top of page
  • Is there a reason you only offer 1 size per cookie cutter design?
    Yes! I create cookie cutters in the ideal size based on its dimensions. My ideal cookie has about as much dough as a 3-3.5" circle. Given that cutters vary in shape quite a bit, I take this into consideration when determining the best size per design. I try to create cutters that are as proportionate as possible, based on their longest 2 sides. The majority of my cutters are designed with the mindset that I would like them to create cookies that weigh about as much as a 3-3.5" inch circular cookie. Example: If I offered a narrow cutter design (e.g. my 4.25" - Floral Banner #1 cutter) in a 3-3.5" size, you would end up with a very small cookie. To avoid this, I increase the length in order to make sure that cookies made with narrow cutters are comparable in weight to the standard 3-3.5" circular cookie.
  • Can I return cookie cutters?
    Cookie cutters are made to order; therefore, I do not accept returns, exchanges or cancellations on orders.
  • Can I receive a refund with STL files?
    When customers purchase STLs, they receive an immediate digital file to download; therefore, I cannot provide refunds for digital sales.
  • Bagaimana saya memesan dari Anda?
    Harap gunakan bagian "Dapatkan Penawaran" di situs web saya, dan saya akan menghubungi Anda melalui email untuk mengonfirmasi harga dan ketersediaan!
  • Apakah Anda menawarkan pengiriman?
    Karena undang-undang makanan rumahan, saya tidak dapat mengirim ke luar negara bagian.
  • Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan massal?
    Sayangnya, tidak. Karena sifat pembuatan cookie khusus, pesanan yang lebih besar tidak membutuhkan lebih sedikit pekerjaan, jadi saya tidak dapat menawarkan diskon.
  • Berapa jauh sebelumnya saya harus memesan?
    Saya sering dipesan dua-tiga bulan, tetapi kadang-kadang saya memiliki ruang untuk memenuhi permintaan menit terakhir. Biaya terburu-buru 25% akan ditambahkan ke pesanan yang dilakukan kurang dari 2 minggu sebelum tanggal pengambilan. Pastikan untuk memeriksa ketersediaan saya untuk mengetahui apakah saya menerima permintaan untuk bulan yang ingin Anda pesan!
  • Apakah Anda menawarkan opsi bebas kacang?
    Tidak, saya tidak menawarkan opsi bebas kacang. Saya beroperasi dari dapur perumahan berlisensi, yang memproses alergen makanan umum, termasuk kacang pohon, kacang tanah, gandum, susu, telur, ikan kerang, ikan, dan kedelai. Karena itu, saya tidak dapat menjamin produk bebas kacang. Sesuatu yang saya pelajari sebagai pembuat roti adalah kebanyakan ekstrak almond tidak mengandung almond asli. Resep saya termasuk minyak almond pahit, yang sebenarnya diekstraksi dari biji aprikot, bukan almond itu sendiri.
  • Apakah Anda menawarkan kelas menghias kue?
    Ya! Saya menawarkan lokakarya tatap muka dan online, serta pihak swasta dan instruksi 1:1! Pastikan untuk mengikuti Instagram dan Facebook (@hartworkcookieco) dan bergabunglah dengan daftar email untuk tetap mendapatkan informasi terbaru saat kelas tersedia!
  • Apakah Anda menjual atau memberikan resep Anda?
    Saat ini saya menjual resep royal icing saya melalui situs web saya dan berencana untuk menawarkan resep potongan kue kering di masa mendatang.

©2021 oleh Hartwork Cookie Co.

bottom of page