top of page
  • Is there a reason you only offer 1 size per cookie cutter design?
    Yes! I create cookie cutters in the ideal size based on its dimensions. My ideal cookie has about as much dough as a 3-3.5" circle. Given that cutters vary in shape quite a bit, I take this into consideration when determining the best size per design. I try to create cutters that are as proportionate as possible, based on their longest 2 sides. The majority of my cutters are designed with the mindset that I would like them to create cookies that weigh about as much as a 3-3.5" inch circular cookie. Example: If I offered a narrow cutter design (e.g. my 4.25" - Floral Banner #1 cutter) in a 3-3.5" size, you would end up with a very small cookie. To avoid this, I increase the length in order to make sure that cookies made with narrow cutters are comparable in weight to the standard 3-3.5" circular cookie.
  • Can I return cookie cutters?
    Cookie cutters are made to order; therefore, I do not accept returns, exchanges or cancellations on orders.
  • Can I receive a refund with STL files?
    When customers purchase STLs, they receive an immediate digital file to download; therefore, I cannot provide refunds for digital sales.
  • Як зрабіць заказ у вас?
    Калі ласка, выкарыстоўвайце раздзел "Атрымаць прапанову" на маім сайце, і я звяжуся з вамі па электроннай пошце, каб пацвердзіць цэны і наяўнасць!
  • Вы прапануеце дастаўку?
    З-за законаў аб харчаванні на дачы я не магу дастаўляць за межы штата.
  • Ці прапануеце вы зніжкі на аптовыя заказы?
    На жаль, не. З-за характару стварэння спецыяльных файлаў cookie вялікія заказы не патрабуюць менш працы, таму я не магу прапанаваць зніжкі.
  • Як далёка я павінен зрабіць заказ?
    Мяне часта заказваюць на два-тры месяцы, але часам у мяне ёсць месца, каб змясціць запыты ў апошнюю хвіліну. Камісія ў памеры 25 % будзе дададзена да заказаў, зробленых менш чым за 2 тыдні да даты атрымання. Абавязкова праверце маю наяўнасць, каб даведацца, ці прымаю я запыты на месяц, які вы хочаце заказаць!
  • Вы прапануеце варыянт без арэхаў?
    Не, я не прапаную варыянты без арэхаў. Я працую на ліцэнзаванай хатняй кухні, якая апрацоўвае звычайныя харчовыя алергены, у тым ліку арэхі, арахіс, пшаніцу, малочныя прадукты, яйкі, малюскі, рыбу і сою. Пры гэтым я не магу гарантаваць, што прадукт не будзе ўтрымліваць арэхі. Як пекар я даведаўся, што большасць экстрактаў міндаля не ўтрымлівае сапраўдны міндаль. У мой рэцэпт уваходзіць алей горкага міндаля, якое здабываецца з костачак абрыкоса, а не з самога міндаля.
  • Ці прапануеце вы заняткі па ўпрыгожванні печыва?
    Так! Я прапаную асабістыя і анлайн-семінары, а таксама прыватныя вечарыны і індывідуальныя інструкцыі! Абавязкова сачыце за намі ў Instagram і Facebook (@hartworkcookieco) і далучайцеся да спісу электроннай пошты, каб быць у курсе, калі заняткі стануць даступнымі!
  • Вы прадаеце ці выдаеце свае рэцэпты?
    Зараз я прадаю свой рэцэпт каралеўскай глазуры праз свой вэб-сайт і планую ў будучыні прапаноўваць рэцэпты выразанага печыва.

©2021 Hartwork Cookie Co.

bottom of page